استفاده از دستگاه کارتخوان برای پرداخت های الکترونیکی در بانک ها، فروشگاه ها و سایر مراکز خدماتی به صورت گسترده ای در جامعه رواج دارد. با این حال، بعضی از کاربران با مشکل آنتن دهی ضعیف کارتخوان خود مواجه هستند که قطعا در کار و فعالیت صاحبان دستگاه پوز اختلال ایجاد می نماید.
دلایل آنتن دهی ضعیف کارتخوان چیست؟
اشکال در عملکرد دستگاه کارتخوان ، میتواند به دلایل مختلفی باشد که در نهایت باعث عدم ارتباط با دستگاه میشوند. یکی از دلایل میتواند کیفیت پایین دستگاه کارتخوان باشد که باعث عدم ارسال سیگنال به کارت میشود. عدم انتخاب سیمکارت مناسب نیز میتواند باعث مشکل در ارتباط باشد. همچنین کمبود شارژ در دستگاه میتواند باعث مسدود شدن سیگنال و عدم ارتباط باشد. به علاوه، خرابی سیمکارت نیز میتواند به این مشکل ات اضافه شود. در این بخش از مقاله، مفصلاً دلایل و روش های حل مشکل آنتن دهی ضعیف کارتخوان را بیان می کنیم.
کم بودن شارژ باتری، یکی از علتهای عدم اتصال دستگاه کارتخوان به شبکه است.
روش های حل کم بودن شارژ باتری دستگاه کارتخوان : در این حالت، ابتدا باید وضعیت شارژ باتری دستگاه را بررسی کنید. اگر شارژ باتری دستگاه کمتر از 20 درصد باشد، دستگاه به صورت خودکار خاموش میشود و تراکنش ممکن نیست. در این شرایط، تا زمانی که دستگاه به شارژر وصل نشود، هیچ تراکنشی انجام نمیگیرد.
شما میتوانید با توجه به ویژگی سیار بودن دستگاه کارتخوان خود، منطقه مورد نظرتان را به آسانی تغییر دهید تا دستگاه به دکل مخابراتی جدیدی متصل شود و باز هم از آن استفاده کنید. برای جلوگیری از هرگونه صدمهای به دستگاه، لطفا در هنگام انجام هر گونه تغییرات، اقدامات شتاب زدهای انجام ندهید و در صورت نیاز، بهتر است با یک متخصص مشورت کنید.
قطعی برق شهری میتواند یکی از دلایل عدم اتصال دستگاه کارتخوان باشد. در فصول مختلف سال، قطع برق در برخی مناطق اتفاق میافتد و در صورت استفاده از دستگاه کارتخوان ثابت، نمیتوانید از آن استفاده کنید.
روش حل قطعی برق و عدم آنتن دهی دستگاه پوز: اگر از کارتخوان سیار استفاده می کنید، می توانید منتظر آمدن برق بمانید تا بتوانید از دستگاه کارتخوان استفاده کنید. اما راه دیگر، تغییر مکان دستگاه کارتخوان به منطقهای با اتصال به یک دکل مخابراتی دیگر است. در این صورت، دستگاه کارتخوان به دکل مخابراتی دیگری متصل میشود و شما امکان استفاده مجدد از دستگاه را خواهید داشت. همچنین، در این مواقع بهتر است از انجام هرگونه عمل شتاب زده خودداری کرده و در صورت نیاز، با یک فرد متخصص مشورت کنید.
برای عدم وجود آنتن، یکی از دلایل میتواند سیم کارت باشد. در صورتی که دستگاه به هر دلیلی به درستی کار نکند، ارتباط با اینترنت برقرار نمیشود و در نتیجه، آنتن دستگاه به صفر میرسد. اما این تنها یکی از عوامل ممکن است و دلایل دیگری هم برای این مشکل وجود دارد که باید به آنها نیز توجه کرد. به علاوه، برای رفع این مشکل، میتوانید سعی کنید دستگاه را مجددا راه اندازی کنید و یا سیم کارت را بررسی کنید.
سیم کارت، در دستگاه کارتخوان نقش مهمی در آنتن دهی دستگاه دارد و بنابراین باید یک سیم کارت مناسب را برای دستگاه کارتخوان خود تهیه کنید. شاید تاکنون این مشکل را در تلفن هوشمند خود تجربه کرده باشید. اگر دستگاه کارتخوان به دلیل سیم کارت نتواند آنتن دهی کند، دو حالت ممکن است رخ دهد؛ در حالت اول ممکن است که سیم کارت خود دستگاه آسیب دیده باشد و در حالت دوم، ممکن است که سیم کارت شما غیرفعال شده باشد.
تفاوتی بین این دو حالت وجود ندارد و باید در هر دو حالت سیم کارت دستگاه خود را در یک گوشی تلفن همراه امتحان کرده و از سالم بودن آن اطمینان حاصل کنید. همچنین، باید از داشتن شارژ کافی برای سیم کارت خود مطمئن شوید و حداقل دو هزار تومان شارژ برای آن فراهم باشد.
اگرچه در زمان خرید دستگاه کارتخوان، ممکن است قصد داشته باشید با خرید دستگاهی با قیمت پایین، به صرفه و با کیفیت بیشتری همراه باشید، اما واقعیت این است که خرید دستگاه های کارتخوان بی کیفیت، می تواند مشکلات بسیاری برای کسب و کار شما به وجود آورد. برای مثال، عدم آنتن دهی دستگاه پوز یکی از مشکلاتی است که با خرید یک دستگاه بی کیفیت، ممکن است با آن مواجه شوید.
روش حل مشکل آنتن دهی ضعیف در خرید کارتخوان های بی کیفیت: در زمان خرید دستگاه کارتخوان، باید به کیفیت آن دستگاه توجه ویژه ای داشته باشید و از آنتن دهی دستگاه اطمینان حاصل کنید. به همین دلیل، خرید دستگاه کارتخوان با کیفیت تضمین کننده یک تجربه بهتر و عملکرد بهتر در کسب و کار شما خواهد بود.
در هنگام استفاده از دستگاه کارتخوان، سوکت سیم کارت ممکن است به درستی قرار نگرفته باشد یا خراب شود؛ این موضوع ممکن است باعث خطای عدم آنتن دهی دستگاه شود. برای بررسی این مسئله، میتوانید محل قرارگیری سیم کارت را در دستگاه کارتخوان بررسی کنید. پایههای اتصال دستگاه به سیم کارت را میتوان در این محل مشاهده کرد. همچنین، در برخی مواقع ممکن است پایههای اتصال خم یا شکسته شده باشند، بنابراین بررسی کنید که آیا این پایهها سالم هستند یا خیر.
راهکارهای افزایش عمر باتری دستگاه کارتخوان
باتری دستگاه کارتخوان یکی از مهمترین قطعات این دستگاه است و برای اینکه دستگاه شما به درستی کار کند و همچنین آنتن دهی قوی داشته باشد، باید باتری آن به طور مداوم شارژ شود. در این بخش از مقاله به برخی راهکارهایی برای افزایش عمر باتری دستگاه کارتخوان می پردازیم.
برخی از راهکارهای افزایش عمر باتری دستگاه کارتخوان عبارتند از:
- خاموش کردن وایفای و بلوتوث:
در صورتی که از اینترنت برای کارتخوان خود استفاده نمیکنید، بهتر است وایفای و بلوتوث دستگاه را خاموش کنید. این کار باعث میشود باتری بهتر و کمتری مصرف شود.
روشنایی بیش از حد صفحه نمایش میتواند باعث مصرف بیشتر باتری شود. بنابراین، بهتر است روشنایی را به حداقل ممکن تنظیم کنید تا عمر باتری بهبود یابد.
اگر صدای دستگاه کارتخوان برای شما ضروری نیست، بهتر است صدای آن را خاموش کنید. این کار باعث کاهش مصرف باتری میشود.
- استفاده از کارتخوان با قابلیت شارژ مجدد:
در صورتی که برای کارتخوان خود از باتریهای قابل شارژ استفاده میکنید، بهتر است از کارتخوانی با باتری قابل شارژ استفاده کنید. این کار باعث صرفهجویی در هزینه و کمک به حفظ محیط زیست میشود.
مشکلاتی که به دلیل آنتن دهی ضعیف دستگاه کارتخوان به وجود میآیند عبارتند از:
1. عدم تشخیص کارت
2. خطای تراکنش
3. افزایش زمان تراکنش
4. قطع شدن تراکنش
5. کاهش سرعت انتقال دادهها
به همین دلیل برای استفاده بهتر از دستگاه کارتخوان، باید به محل قرارگیری سیم کارت، میزان شارژ سیم کارت و همچنین سالم بودن پایههای اتصال دهنده دستگاه توجه کنید.
سوالات متداول
1. چگونه از آنتن دهی ضعیف کارتخوان پیشگیری کنم؟
برای پیشگیری از آنتن دهی ضعیف کارتخوان، باید در انتخاب سیم کارت دقت کافی را داشته باشید و سعی کنید سیم کارتی با آنتن قوی و مطمئن تهیه کنید. همچنین در صورت امکان، از کارتخوان با آنتن قوی تر استفاده کنید. همچنین در صورت مشاهده هرگونه خطا یا عدم آنتن دهی در دستگاه، باید به سرعت سیم کارت را از دستگاه خارج کرده و دوباره درج کنید. همچنین باید مراقب بوده و در صورت بروز هرگونه خطا، با تعمیرکار مجاز تماس بگیرید.
2. مهم ترین دلایل آنتن دهی ضعیف دستگاه کارتخوان چیست؟
- عدم درک دستگاه کارتخوان از سیم کارت نامناسب
- نقص در اجزای سختافزاری کارتخوان، مانند آنتن
- فاصله بین کارتخوان و سیم کارت بیش از حد بزرگ
- خرابی در سیم کارت
- کاهش شارژ سیم کارت
- خرابی در نرمافزار کارتخوان
- اختلال در امواج رادیویی به دلیل وجود دستگاههای دیگر
- عدم پشتیبانی از سیم کارتهای جدیدتر
- نقص در امواج رادیویی دستگاه کارتخوان
3. چگونه آنتن دهی ضعیف در کارتخوان 7210 را باید حل کرد؟
برای رفع مشکل آنتن دهی ضعیف در کارتخوان نیوپوز 7210، کارتخوان S90 و اکثر کارتخوان ها در مواقع ضروری، می توانید این راهکارها را امتحان کنید:
- ابتدا اطمینان حاصل کنید که آنتن دهی در محدوده قرار دارد. برای این کار میتوانید دستگاه را به یک نقطه دیگر انتقال دهید و دوباره تلاش کنید.
- ممکن است محیط اطراف دستگاه برای آنتن دهی مناسب نباشد. در این صورت میتوانید دستگاه را به یک محیط دیگر منتقل کرده و دوباره تلاش کنید.
- ممکن است آنتن دهی دستگاه با اشیاء دیگر تداخل داشته باشد. در این صورت باید اشیاءی که ممکن است با آنتن تداخل دارند را از نزدیکی دستگاه حذف کرده و دوباره تلاش کنید.