گم شدن کارتخوان | چگونگی یافتن صاحب دستگاه پوز گم شده

اولین اقدام هنگام گم شدن کارتخوان

اگر دستگاه کارتخوان دزدیده شود، ابتدا باید به سرعت اطلاع داده شود تا به دنبال آن پیگیری انجام بگیرد. در صورتی که دستگاهی با برچسب سریالی منحصر به فرد دارید، باید شماره سریال آن را به پلیس و شرکت تامین کننده دستگاه کارتخوان اعلام کنید. اگر نمی‌ دانید کدام شرکت تامین کننده را انتخاب کنید، می‌ توانید با تماس با دفتر پیشخوان، شناسایی کنید که شرکتی که دستگاه کارتخوان شما را فراهم کرده است، کدام شرکت است.

همچنین، باید تمامی تراکنش‌ های انجام شده از زمان گم شدن دستگاه کارتخوان را بررسی کرده و در صورتی که هرگونه فعالیت مشکوکی مشاهده می‌ شود، باید آن را به پلیس گزارش دهید.

مهم‌ ترین مورد این است که از گم شدن دستگاه کارتخوان جلوگیری شود. برای این منظور، باید دستگاه کارتخوان را در محل‌ های امن و در دسترس نگه دارید. همچنین، باید برای پشتیبانی از تجهیزات خود، از شرکت‌های قابل اعتماد و با سابقه و اعتبار خوبی استفاده کنید. در صورتی که دستگاه کارتخوان را به کسی امانت دادید، از آن شخص تقاضا کنید که با دقت و حواسیت به کارتخوان نگاه کند و آن را به موقع به شما برگرداند.

در کل، باید به گم شدن دستگاه کارتخوان توجه کافی را داشته باشید و در صورت بروز مشکل، به سرعت پیگیری‌ های لازم را انجام دهید. این کار می‌تواند از بروز مشکلات جدی و هزینه‌بر جلوگیری کند.

احتمال گم شدن کدام نوع دستگاه کارتخوان بیشتر است؟

دستگاه‌ های کارتخوان به دو نوع سیار و ثابت تقسیم می‌شوند. دستگاه‌ های کارتخوان ثابت به صورت اکثر با اتصال به یک خط تلفن خاص کار می‌کنند، در حالی که دستگاه‌ های کارتخوان سیار با استفاده از شبکه اینترنتی و سیم کارت به کار می‌روند. با توجه به این مزیت که می‌توان این دستگاه‌ ها را در هر نقطه‌ ای از جهان به راحتی استفاده کرد و آسان به جاهای مختلف منتقل شوند، گم شدن دستگاه کارتخوان سیار نسبت به دستگاه‌ های کارتخوان ثابت بیشتر رخ می‌ دهد.

برای دریافت دستگاه کارتخوان سیار، افراد می‌بایست به عنوان سپرده، ودیعه‌ای را به بانک خود بپردازند تا به عنوان امانت این دستگاه برای بانک باشد. پول ودیعه‌ای که به حساب بانکی فرد واریز شده است، تا زمانی که دستگاه کارتخوان در اختیار فرد باشد، بلوکه خواهد بود و فرد نمی‌تواند آن را برداشت کند. ولی در صورتی که فرد بتواند دستگاه را به صورت سالم و بدون خسارت به بانک تحویل دهد، ودیعه‌ای که پرداخت کرده بود را بازگردانده خواهد کرد. به همین دلیل، نگهداری از دستگاه کارتخوان سیار یک مسئولیت بسیار جدی برای فرد در اختیار داشتن آن است.

رایج ترین و مهم ترین دلایل گم شدن کارتخوان ها

دلایل بسیاری وجود دارد که باعث می‌شود دستگاه کارتخوان‌ها گم شوند، اما برخی از این دلایل عبارتند از:

کسب و کارهایی که فعالیتشان به صورت سیار و در محیط‌های مختلف انجام می‌شود، از دستگاه کارتخوان برای پرداخت هزینه‌های خود استفاده می‌کنند. برای مثال، تاکسی‌ها، فروشندگان خیابانی و…

• کمبود دقت در استفاده از دستگاه کارتخوان

در برخی مواقع، ممکن است کاربران دستگاه کارتخوان خود را به اشتباهی جایی بگذارند که پیدا کردنش دشوار می‌شود.

• مشغله زیاد و عدم توجه به دستگاه کارتخوان

برخی از کسب و کارها ممکن است در محیط‌های پر سر و صدا فعالیت کنند و در چنین مواردی، تمرکز کامل بر روی دستگاه کارتخوان به‌طور کامل ممکن نباشد.

• جابجایی‌های بسیار

در برخی از صنایع، ممکن است دستگاه کارتخوان بین چندین نقطه جابجا شود، مانند کسب و کارهایی که دارای چندین شعبه هستند.

برای جلوگیری از گم شدن دستگاه کارتخوان، می‌توانید از روش‌هایی مانند نصب برچسب با نام و شماره تماس کسب و کار، قرار دادن دستگاه کارتخوان در محل قابل مشاهده و دسترسی راحت، و استفاده از دستگاه‌های کارتخوان با امکانات یافتن دستگاه در صورت گم شدن استفاده کرد.

• نامناسب بودن محل نصب

نصب دستگاه پوز در محلی که دسترسی به آن دشوار است می‌تواند باعث گم شدن آن شود.

• فراموشی محل نصب

برخی افراد ممکن است محل نصب دستگاه کارتخوان را فراموش کنند و در نتیجه کارتخوان گم شود.

• سرقت

دستگاه کارتخوان به دلیل ارزشی که دارد، می‌تواند هدف سرقت قرار گیرد و در نتیجه گم شود.

• عدم نظارت کافی

عدم نظارت کافی بر دستگاه کارتخوان می‌تواند باعث گم شدن آن شود. به عنوان مثال، اگر دستگاه در یک محل عمومی مانند یک رستوران بماند و کسی به آن نظارت نکند، ممکن است گم شود.

• عدم توجه به دستگاه

برخی افراد ممکن است به دستگاه کارتخوان توجه کافی نکنند و آن را در جایی قرار دهند که برایشان دسترسی دشوار باشد و در نتیجه دستگاه گم شود.

رد یابی و پیدا کردن دستگاه کارتخوان گم شده

در صورت گم شدن دستگاه کارتخوان، پیدا کردن آن می‌تواند چالش برانگیز باشد. با این حال، برخی راه‌هایی وجود دارد که می‌توانید از آن‌ها برای ردیابی و پیدا کردن دستگاه کارتخوان گمشده استفاده کنید.

اولین راهکار برای پیدا کردن دستگاه کارتخوان، جستجوی دقیق در محیط اطراف است. به دنبال دستگاه کارتخوان در میان اشیای پیرامون خود باشید. ممکن است دستگاه کارتخوان در جایی قرار گرفته باشد که شما به سادگی آن را پیدا نمی‌کنید، بنابراین باید با دقت و شیوه‌مند جستجو کنید.

راه دیگری برای پیدا کردن دستگاه کارتخوان، استفاده از تکنولوژی ردیابی است. اگر دستگاه کارتخوان شما قابلیت ردیابی داشته باشد، می‌توانید از طریق ابزارهای ردیابی آن را پیدا کنید. اگر دستگاه شما این امکان را ندارد، می‌توانید از نرم‌افزارهای ردیابی که بر روی دستگاه همراه شما نصب هستند، استفاده کنید.

همچنین، اگر دستگاه کارتخوان شما با یک سیستم مدیریت موجودی متصل است، می‌توانید به وسیله آن سیستم، دستگاه را ردیابی کنید.

در نهایت، اگر تمام راه‌های مذکور نتوانستند به شما در پیدا کردن دستگاه کارتخوان گمشده کمک کنند، بهتر است به فکر تهیه دستگاه جدید باشید.

اقدامات لازم هنگام گم شدن کارتخوان

در صورت گم شدن کارتخوان، باید به سرعت اقدامات زیر را انجام دهید:

1. به شرکت یا پیشخوان صادرکننده‌ی کارتخوان خود اطلاع دهید.

2. اگر کارت‌های بانکی در دستگاه کارتخوان شما بودند، باید به شعبه‌ی بانک خود مراجعه کنید و کارت‌های خود را بلافاصله بلوکه کنید.

3. تغییر پسورد دستگاه کارتخوان و تمامی حساب‌های مرتبط با آن را انجام دهید.

4. اگر در دستگاه کارتخوان اطلاعات حساب بانکی یا اطلاعات مشتریان دیگری ذخیره شده بود، باید به مراجع قانونی مربوطه اطلاع داده شود.

5. اگر دستگاه کارتخوان شما پس از گزارش گم شدن پیدا شد، باید به شرکت صادر کننده‌ی کارتخوان و پلاتفرم پرداخت خود اطلاع دهید تا فعالیت دستگاه کارتخوان شما مجددا از سوی آنان فعال شود.

6. در صورت امکان، اطلاعات دستگاه کارتخوان خود را به دقت بررسی کنید تا اطمینان حاصل شود که هیچ کس از اطلاعات شما سوء استفاده نکرده است.

7. بهتر است پس از گم شدن دستگاه کارتخوان، از انجام تراکنش‌های پرداختی به کمک دستگاه دیگری استفاده کنید تا هرگونه سوءاستفاده‌ی مالی از حساب‌های شما جلوگیری شود.

8. در صورتی که دستگاه کارتخوان شما متعلق به یک شرکت است، باید به مدیریت شرکت اطلاع داده شود تا به تلاش بیشتری برای پیدا کردن دستگاه بپردازد.

9. بهتر است برای اطمینان از امنیت دستگاه کارتخوان خود، قبل از استفاده از آن، مطمئن شوید که آن را به درستی بررسی و تمیز کرده‌اید.

10. در نهایت، در صورتی که دستگاه کارتخوان شما پیدا نشد، باید به مراجع قانونی مربوطه مراجعه کنید و درخواست اخذ گواهی گم شدن دستگاه کارتخوان خود را ارائه دهید.

سوالات متداول

1. آیا با گم شدن کارتخوان، فرد دیگری می تواند از آن استفاده کند؟

استفاده نادرست از دستگاه کارتخوان به دست افراد دیگر، هنگامی که دستگاه پوز به سرقت رفته یا گم شده است، از جمله مواردی است که مالکان کارتخوان را نگران می‌کند. با این حال، در صورتی که فردی که دستگاه را پیدا کرده یا دزدیده است، به اطلاعات حساب شما دسترسی نداشته باشد، امکان استفاده نادرست از دستگاه کارتخوان وجود ندارد.

2. روش اسکیمینگ در رابطه با دستگاه های کارتخوان چیست؟

اسکیمینگ یک روش کلاهبرداری در برابر دستگاه های کارتخوان است که در آن اطلاعات کارت های بانکی مشتریان با استفاده از دستگاه کارتخوانی که با یک دستگاه جاسازی شده است، جمع آوری می‌شود. در این روش، دستگاه کارتخوانی که توسط کلاهبردار نصب شده است، قابلیت کپی کردن اطلاعات کارت های بانکی مشتریان را دارد و این اطلاعات سپس به کامپیوتر کلاهبردار منتقل می‌شود.

کلاهبردار می تواند با استفاده از اطلاعات کارت بانکی مشتری، تراکنش‌هایی را با استفاده از شماره کارت بانکی و رمز عبور مشتری صورت دهد و سپس به راحتی از حساب بانکی مشتری پول را به حساب خود منتقل نماید. برای جلوگیری از این نوع کلاهبرداری، بهتر است از دستگاه کارتخوان معتبر استفاده کرده و همچنین از دستگاه کارتخوان‌های ناشناس استفاده نکنید.

3. چگونه می توانم از گم شدن کارتخوان خود جلوگیری کنم؟

برای جلوگیری از گم شدن کارتخوان خود، باید همیشه آن را در مکانی امن و مطمئن در زمانی که از آن استفاده نمی کنید نگهداری کنید. همچنین می‌توانید یک دستگاه ردیاب کوچک را به کارت‌خوان خود وصل کنید، که در صورت عدم قرار دادن آن می‌تواند به شما کمک کند مکان آن را پیدا کنید.

4. چگونه می توانم از امنیت کارتخوان خود اطمینان حاصل کنم؟

برای اطمینان از امنیت کارتخوان خود، باید همیشه آن را در مکانی امن و مطمئن در زمانی که از آن استفاده نمی کنید نگهداری کنید. همچنین باید با رمز عبور یا پین از آن محافظت کنید و به طور منظم نرم افزار و سیستم عامل را به روز کنید تا مطمئن شوید که با آخرین وصله های امنیتی به روز است.

5. آیا می توانم کارتخوان گمشده ای را که پیدا کردم نگه دارم؟

خیر، نباید کارتخوان گمشده ای را که پیدا کرده اید نگه دارید. متعلق به شخص دیگری است و نگهداری آن بدون تلاش برای یافتن صاحب آن دزدی محسوب می شود. در عوض، باید تلاش کنید تا کارتخوان گمشده را به صاحب واقعی آن برگردانید.